Preguntas frecuentes

Respuestas claras sobre autenticidad, tasación, compra y restauración.

Venta y Tasación

¿Cómo funciona la tasación en Heritage?

La tasación comienza con una evaluación inicial de su reloj o joya, ya sea mediante fotos enviadas o en una cita presencial. Nuestros especialistas analizan autenticidad, estado, materiales y demanda de mercado para ofrecerle una propuesta justa y sin compromiso.

¿Cuánto demora en recibir una cotización?

Tratamos de dar una respuesta lo antes posible, generalmente dentro de las primeras horas desde recibida la consulta.

¿Qué tipo de relojes y joyas compran?

Trabajamos con relojes de alta relojería y joyas de lujo: Rolex, Patek Philippe, Cartier, Audemars Piguet, Omega, Bvlgari y otras casas de referencia, además de piezas de alta joyería con diamantes y piedras preciosas y semipreciosas. También compramos piezas en oro 18k y monedas de oro.

¿Puedo recibir crédito para comprar otra pieza?

Sí. Puede optar por recibir el valor de la tasación en crédito Heritage para adquirir relojes o joyas de nuestras colecciones vigentes.

Autenticidad y Restauración

¿Cómo garantizan la autenticidad de las piezas?

Cada pieza pasa por un proceso de evaluación en los ateliers de Jean-Pierre, donde se verifican número de serie, movimiento, materiales y procedencia. Solo las piezas que superan estos controles se ofrecen en Heritage.

¿Realizan restauraciones antes de vender un reloj o joya?

Sí. Nuestros relojeros y joyeros restauran cada pieza respetando su diseño original, realizando únicamente las intervenciones necesarias para asegurar su funcionamiento y estética.

¿Las piezas restauradas pierden valor?

Una restauración profesional puede preservar e incluso mejorar el valor de una pieza, siempre que se respeten componentes, acabados y estándares de la manufactura original.

Compra y Garantía

¿Qué garantía tiene un reloj o joya Heritage?

Cada pieza cuenta con garantía Heritage sobre funcionamiento y autenticidad por un período determinado, detallado en su documentación al momento de la compra.

¿Puedo ver las piezas en persona antes de comprar?

Por supuesto. Puede visitarnos directamente o agendar una cita en La Maison Heritage, en Recoleta, para ver y probar las piezas que le interesen.

¿Realizan envíos fuera de Buenos Aires?

Según el tipo de pieza y el destino, podemos coordinar envíos asegurados dentro de Argentina. Para envíos internacionales, evaluamos cada caso de forma individual.

La Maison y la experiencia Heritage

¿Dónde está ubicada La Maison Heritage?

Estamos en Recoleta, Avenida Alvear 1845, Buenos Aires.

¿Es necesario agendar cita?

No es necesario sin embargo recomendamos coordinar una cita previa para garantizar una atención personalizada y discreta, especialmente para tasaciones o compras específicas.

¿Puedo acudir solo para asesoramiento?

Sí. Heritage está pensado tanto para coleccionistas como para quienes dan sus primeros pasos en el mundo de los relojes y joyas vintage.

¿Tiene otra pregunta?

Escríbanos o agende una visita y con gusto lo asistiremos.

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